1. Właścicielem sklepu www.witaboks.pl jest Firma Handlowa WITABOKS Michał Stojek wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod nr. 1516/2006 zarejestrowana przez Prezydenta Miasta Krakowa.

2. Zamówienia w sklepie witaboks.pl można składać na stronach internetowych lub telefonicznie pod numerem +48 505288829. Oraz  osobiscie w siedzibie firmy - Kraków ul. Bałtycka 11

3. Firma Handlowa WITABOKS realizuje zamówienia wyłącznie złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne, lub osoby prawne mające swój adres zamieszkania i siedzibę na terenie Polski.

4. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, w szczególności podanie numeru stacjonarnego telefonu, oraz adresu e-mail umożliwiającego potwierdzenie zamówienia.

5. Po przyjęciu zamówienia pracownik firmy WITABOKS skontaktuje się z zamawiającym pod podanym w zamówieniu adresem e-mail lub telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów wysyłki.

6. Zamówienia potwierdzane są w ciągu 24 godzin roboczych od momentu otrzymania zamówienia. O otrzymaniu zamówienia informujemy listem e-mail na podany w formularzu adres.

7. Jeśli uzyskanie potwierdzenia w ciągu 3 dni roboczych nie będzie możliwe, zamówienie zostanie anulowane.

8. Za zamówione produkty można płacić gotówką przy odbiorze przesyłki, przelewem, lub gotówką w siedzibie firmy.

9. Za pomocą płatności gotówką przy odbiorze mogą być opłacane zamówienia o wartości nie przekraczającej 500 zł brutto.

10. W przypadku wybrania płatności przelewem zastosowanie ma następująca procedura:

- klient otrzymuje numer konta bankowego, na które jest zobowiązany wpłacić określoną sumę .

- w miarę możliwości od klienta otrzymujemy potwierdzenie przelewu , w przeciwnym razie firma WITABOKS oczekuje na wpłatę na koncie.

- w momencie otrzymania potwierdzenia i informacji z banku o wpływie środków na konto, firma WITABOKS wysyła zamówione towary.

11. Sklep może odmówić płatności przy odbiorze, prosząc o przedpłatę gotówką, lub przelewem. Dotyczy to towarów rzadko zamawianych, promocyjnych, o dużej wartości, dużych gabarytach.

12. Wszystkie zamówione produkty dostarczane są pocztą polską lub firmą kurierską UPS na koszt kupującego, (ceny wysyłki podane są w dziale DOSTAWA). Dostawa następuje w ciągu  1-5 dni roboczych w przypadku poczty polskiej od momentu potwierdzenia zamówienia lub 24h w przypadku firmy kurierskiej UPS.  Dokładny termin dostawy uzależniony jest od wagi przesyłki i pory dnia w jakiej zamówienie zostało potwierdzone.

14. Wszystkie towary zakupione w sklepie witaboks.pl są zdatne do użycia(termin ważności obowiązuje przynajmniej przez 6 miesięcy od czasu zakupu produktu), orginalnie zapakowane.

14.Klientom zgodnie z prawem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni. Klient przesyła zwracany towar na swój koszt.

15. Zwrot towaru wymaga akceptacji sklepu. Kupujący zwraca na swój koszt kompletny zapakowany fabrycznie towar we własnym zakresie.
16. Sklep nie przyjmuje zwrotu używanego, rozpakowanego towaru.
17.Złożenie zamówienia w sklepie witaboks.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

18. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.

19. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane na stronie opisy produktów nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ew. błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.